私有化 AI 落地評估 與高可用系統架構協作
協助團隊與企業打破技術瓶頸。提供地端 RAG 知識庫搭建評估、AI 導入工作坊、高併發微服務重構與系統架構健檢等專業支援，打造務實可落地的解決方案。
技術諮詢與專案協作 4 大方案
不論您需要評估企業私有化 AI 知識庫建置、金融級 CTI 通訊系統整合、微服務架構健檢或 GPU 算力維運，皆能提供客製、可落地的技術協作支援。
企業私有化 AI 知識庫 & RAG 導入評估
協助規劃內部技術手冊與規章問答系統，保障 100% 機敏數據不出企業內網
⚠️ 直擊團隊痛點
- ✕員工花費大量工時在跨部門文件伺服器與多個系統中翻找資料
- ✕公司機敏資料不能上傳公有雲，擔心商業機密、專利與客戶隱私外洩
- ✕傳統關鍵字檢索無法理解自然語言語意與上下文，搜尋命中率低
✓ 核心交付內容與成效
- ▪地端/私有雲本地 LLM 運算環境規劃 (Ollama / Qwen2.5 / LLaMA / vLLM)
- ▪文件清洗、切分 (Chunking) 與向量資料庫整合 (Chroma / Milvus / pgvector)
- ▪Hybrid Search (向量語意 + BM25 關鍵字) 與 Re-ranking 二次排序架構
- ▪結合權限過濾 (Metadata Filter) 與引用溯源機制，杜絕 AI 幻覺
- ▪開箱即用之企業 WebChat 介面 (AnythingLLM / Open WebUI) 與 RESTful API 整合
全渠道客服與 CTI 通訊系統整合諮詢
10 年金融與電信級客服中台實務，協助打通電話、文字、視訊與 AI 機器人
⚠️ 直擊團隊痛點
- ✕電話、LINE、Facebook、WebChat 訊息分散，客服人員疲於切換多個視窗
- ✕既有地端 CTI (Genesys / Avaya) 面臨維護瓶頸，系統擴展或新功能串接不易
- ✕缺乏彈性微服務中介層，無法快速串接新一代 CRM、錄音或 AI 輔助系統
✓ 核心交付內容與成效
- ▪全方位通訊中台整合 (文字、電話、WebRTC 視訊客服、電子郵件、案件後送、知識庫)
- ▪Avaya (Breeze / AAOD) 與 Genesys 系統 API 串接與事件路由 (Routing / IVR)
- ▪銀行級資安與合規性檢驗 (OWASP Top 10、源碼弱掃、金融法遵日誌)
- ▪舊系統平滑遷移與雙軌並行 (Parallel Run) 驗收架構規劃
高併發系統架構健檢與微服務模組重構
排查系統效能瓶頸，打造高可用性、好擴展與易維護的後端架構
⚠️ 直擊團隊痛點
- ✕尖峰業務量增長導致資料庫塞車、查詢緩慢甚至逾時當機
- ✕模組高度耦合，改動一處引發多處 Bug，交付週期冗長
- ✕跨系統資料轉譯與批次排程缺乏統一控管與重試機制
✓ 核心交付內容與成效
- ▪領域驅動設計 (DDD) 與微服務模組拆分建議報告
- ▪高併發快取機制 (Redis 快取擊穿/穿透防護) 與資料庫索引調校
- ▪分散式訊息佇列與事件驅動設計 (RabbitMQ / Kafka)
- ▪標準化 RESTful API 設計與代碼重構指導 (Code Review)
AIOps 自動化維運與 GPU 算力平台建置
從自動化部署、日誌監控到專用 GPU 伺服器配置的實務支援
⚠️ 直擊團隊痛點
- ✕手動部署繁瑣易漏，環境不一致導致「我的電腦可以跑、正式機不能跑」
- ✕缺乏系統可觀測性 (Observability)，伺服器異常無法第一時間定位原因
- ✕GPU 伺服器驅動 (CUDA/cuDNN)、容器與資源排程設定門檻高
✓ 核心交付內容與成效
- ▪自動化 CI/CD 流水線搭建 (Gitea + Docker Actions / GitLab CI / Azure DevOps)
- ▪GPU 深度學習與推論伺服器環境初始化 (Ubuntu, NVIDIA Driver, CUDA, Docker)
- ▪企業級日誌監控與 Splunk / ELK 視覺化儀表板建置
- ▪金鑰與機敏資料安全管理機制 (Secrets Management, SSH Hardening)
透明彈性的 3 大合作計價模式
不需承擔生硬套裝與冗長合約。依專案現況與預算需求量身打造最合適的協作方式。
專案里程碑交付 (Fixed-Scope PoC)
針對範疇明確的系統模組或概念驗證，依需求規格書與各階段驗收標準分期計費。
時數諮詢與工作坊 (Time & Workshop)
針對短期排障、架構健檢或跨部門 AI 探索工作坊，按預約工時或單場活動靈活計費。
定期技術顧問 (Fractional Advisory)
新創或中小團隊缺乏資深架構師時，以月約定固定諮詢時數，長期提供技術決策與把關。
四步協作流程，確保專案精準落地
從 30 分鐘初談釐清痛點、可行性評估、敏捷 PoC 到上線移轉，全程透明可控。
痛點諮詢與需求評估
與您深度溝通現有架構、業務痛點、數據安全規範與預期目標，快速釐清可行性。
方案架構與 PoC 概念驗證
規劃系統架構圖與技術選型，先以低成本 PoC 驗證關鍵流程，確認成效後再進入正式開發。
敏捷迭代開發與品質測試
採用 Scrum 敏捷節奏分批交付，包含自動化測試、資安掃描、API 規範與完整代碼審查。
上線部署、交接與維運培訓
協助正式機/GPU伺服器環境配置、建立 CI/CD 流水線與監控告警，並提供完整技術移轉與文件。
有專案痛點或新構想需要評估？歡迎預約 30 分鐘線上免費架構初談。
立即預約技術初談→實戰經驗：3 大代表性架構落地思維
從「團隊痛點、架構策略到實質成效」，展示如何協助團隊攻克真實技術難題。
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歡迎專案負責人、技術主管或團隊夥伴預約 30 分鐘線上技術初談，交流探討可行性與最佳實踐。